Termos de Uso

Bem-vindo(a) ao site da Ambiente Fácil.

Ao acessar e usar o site www.ambientefacil.com.br, você concorda com estes Termos de Uso.

Se você não concordar com alguma parte, pedimos que não utilize o site.

Estes Termos valem para qualquer pessoa que navegue, preencha o Diagnóstico ou entre em contato pelo site.

O site destina-se a pessoas maiores de 18 anos. Ao usar o site, você declara ter 18 anos ou mais.

O site não é direcionado a menores de idade. Não pedimos a idade nos nossos formulários, mas, se identificarmos que recebemos dados de um menor, vamos eliminá-los assim que tomarmos conhecimento.

Se você informar dados de uma propriedade de outra pessoa, ou agir em nome de uma empresa, você declara ter autorização para isso.

O site é mantido pela Ambiente Fácil, sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o nº 55.104.851/0001-76, sob a razão social Ambiente Fácil Ltda., com sede em Rua Minas Gerais, 29A, Bueno Brandão — Minas Gerais, CEP 37578-000.

Somos uma consultoria de regularização ambiental, hídrica, fundiária e topografia, atuando no Sul de Minas, com sede em Bueno Brandão/MG.

Você pode falar com a gente pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@ambientefacil.com.br
• Telefone / WhatsApp: (35) 99708-6611
• Endereço: Rua Minas Gerais, 29A, Bueno Brandão — Minas Gerais, CEP 37578-000
• Site: www.ambientefacil.com.br

O site existe para apresentar a Ambiente Fácil e seus serviços, e para facilitar o primeiro contato.

No site, você pode:

• Conhecer os serviços de regularização (outorga de água, CAR, georreferenciamento, licenciamento, regularização florestal, topografia, entre outros).
• Fazer o Diagnóstico, um questionário rápido que mostra na tela uma prévia das possibilidades para a sua propriedade.
• Entrar em contato com a nossa equipe pelo formulário ou pelo WhatsApp.

Você pode usar o site para fins lícitos, próprios ou do seu negócio, dentro do que estes Termos permitem.

Ao usar o site, você se compromete a NÃO:

• Informar dados falsos, de terceiros sem autorização, ou se passar por outra pessoa.
• Tentar invadir, sobrecarregar, copiar em massa ou prejudicar o funcionamento do site.
• Usar robôs, raspadores (scrapers) ou ferramentas automatizadas para coletar conteúdo ou dados, sem nossa autorização por escrito.
• Usar o site para fins ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.

Leia esta seção com atenção.

O Diagnóstico do site é uma prévia informativa, gerada automaticamente com base nas respostas que você fornece no questionário. O resultado aparece na própria tela; se você quiser, pode levá-lo para uma conversa com a nossa equipe pelo WhatsApp.

Ele serve para indicar caminhos possíveis e dar um ponto de partida para a conversa.

O Diagnóstico NÃO é uma análise técnica, NÃO é um parecer, NÃO é uma proposta e NÃO é vinculante. Ele tem caráter exclusivamente informativo e orientativo: não configura oferta vinculante (art. 30 do Código de Defesa do Consumidor), não obriga a Ambiente Fácil a nada e não garante qualquer resultado.

O Diagnóstico NÃO substitui a análise da nossa equipe técnica. Cada propriedade tem suas particularidades, e o que vale é a avaliação feita pelos nossos profissionais depois de conhecer o seu caso.

A prévia depende das informações que você digita. Se os dados estiverem incompletos ou incorretos, o resultado também pode ficar.

Por isso, nenhum resultado exibido no Diagnóstico é garantido. Recomendamos confirmar tudo com a nossa equipe antes de tomar qualquer decisão (veja também a Seção 9).

Os serviços de regularização são contratados separadamente do site, sempre por meio de proposta ou orçamento específico para o seu caso.

O simples uso do site, o preenchimento do Diagnóstico ou o envio de uma mensagem NÃO criam um contrato de prestação de serviços nem geram obrigação de execução.

A relação de prestação de serviços só começa quando há uma proposta aceita e a contratação formal entre você e a Ambiente Fácil.

Importante: a Ambiente Fácil elabora a documentação técnica, orienta e representa o cliente junto aos órgãos competentes (como IGAM, FEAM, IEF, SEMAD, INCRA, IBAMA, ANM e Corpo de Bombeiros, entre outros).

A representação perante esses órgãos e a eventual guarda de credenciais de acesso a portais públicos, em nome do cliente, acontecem apenas na fase de cliente contratado. São regidas pela proposta ou contrato específico e pela nossa Política de Privacidade, e não pelo simples uso do site.

A decisão de aprovar, indeferir, exigir complementações ou definir prazos é sempre dos órgãos públicos, e está fora do nosso controle.

Por isso, NUNCA prometemos aprovação garantida, deferimento certo nem prazo de resposta dos órgãos. Trabalhamos com técnica e dedicação para aumentar as chances de êxito, mas a palavra final é do órgão público.

A marca "Ambiente Fácil", o logotipo, os textos, as imagens, o layout, os ícones e os demais conteúdos do site pertencem à Ambiente Fácil ou são por ela licenciados.

Esse conteúdo é protegido pela legislação de propriedade intelectual e direitos autorais.

Você pode visualizar e compartilhar links do site normalmente.

Você NÃO pode copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou usar comercialmente o conteúdo do site sem a nossa autorização por escrito.

As marcas, os logotipos e os nomes de órgãos públicos (como IGAM, FEAM, IEF, SEMAD, INCRA, IBAMA, ANM e Corpo de Bombeiros) e de outros terceiros pertencem aos seus respectivos titulares e são citados apenas para fins informativos.

O conteúdo que você envia pelo site (como as respostas do Diagnóstico e as mensagens de contato) continua sendo seu. Ao enviá-lo, você autoriza a Ambiente Fácil a usá-lo apenas para atender ao seu pedido e prestar o atendimento, conforme a nossa Política de Privacidade.

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros — por exemplo, o WhatsApp (Meta), redes sociais e ferramentas de mapas.

Quando você clica em um link de WhatsApp (wa.me) ou em uma rede social, é levado para uma plataforma que não é nossa.

Esses serviços de terceiros têm seus próprios termos e suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você os leia.

A Ambiente Fácil não é responsável pelo conteúdo, pelo funcionamento ou pelas práticas de privacidade desses serviços de terceiros.

A lista dos serviços de terceiros que tratam dados em nosso nome está detalhada na Política de Privacidade.

Antes de tudo: nada nestes Termos afasta os direitos que a lei garante a você como consumidor. Não excluímos nossa responsabilidade por danos causados por dolo ou culpa grave, nem por vícios ou defeitos dos serviços que você venha a contratar.

Feita essa ressalva: oferecemos o site da melhor forma possível, mas sem garantia de que ele estará sempre disponível ou livre de falhas.

Não garantimos que o site funcionará de forma ininterrupta. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falhas técnicas ou por motivos de força maior e caso fortuito (art. 393 do Código Civil), que estão fora do nosso controle.

As informações gerais do site têm caráter informativo e podem mudar a qualquer momento.

A prévia do Diagnóstico e o conteúdo do site são informativos. Antes de tomar decisões com base neles, recomendamos confirmar com a nossa equipe, que fará a análise técnica do seu caso (veja a Seção 5).

Conforme explicado na Seção 6, a Ambiente Fácil não se responsabiliza pela decisão, pelas exigências ou pelos prazos dos órgãos públicos, que estão fora do seu controle.

A sua privacidade é importante para a gente.

O tratamento dos seus dados pessoais (o que coletamos, para quê, com base em quais fundamentos legais da LGPD, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos) é explicado na nossa Política de Privacidade, disponível em www.ambientefacil.com.br/privacidade.

Ao usar o site, você declara estar ciente da Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

Em caso de dúvida sobre seus dados ou para exercer seus direitos previstos na LGPD (Lei 13.709/2018), fale com a gente pelo canal indicado na Política de Privacidade ou pelo e-mail contato@ambientefacil.com.br.

Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais continuam valendo normalmente.

O fato de a Ambiente Fácil não exigir, em algum momento, o cumprimento de uma regra destes Termos não significa renúncia a esse direito: ela poderá exigi-lo a qualquer tempo.

Eventuais áreas restritas ou portal do cliente, quando existirem, têm regras próprias, informadas no momento do acesso ou na proposta/contrato de serviço.

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para acompanhar mudanças no site, nos serviços ou na legislação.

Quando isso acontecer, vamos publicar a versão mais recente nesta mesma página e atualizar a data de "Última atualização" no fim do documento.

Quando a mudança for relevante — por exemplo, se afetar seus direitos ou a forma como tratamos seus dados — vamos dar destaque ao aviso, de forma evidente.

Versões anteriores podem ser disponibilizadas mediante solicitação pelo e-mail contato@ambientefacil.com.br.

O uso do site após uma atualização significa que você concorda com a nova versão. Por isso, vale a pena revisar esta página de tempos em tempos.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

Para resolver qualquer questão que surja a partir deles, fica eleito o foro da Comarca de Bueno Brandão — MG.

Se você for consumidor, fica garantido o seu direito de levar a questão ao foro do seu domicílio, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

Se preferir, antes de qualquer medida formal, você pode falar com a nossa equipe pelo e-mail contato@ambientefacil.com.br ou pelo telefone (35) 99708-6611. Muitas vezes o diálogo resolve — mas essa conversa é uma opção, e não uma etapa obrigatória.

Última atualização: 28 de maio de 2026.